Devoluciones y cambios

Silviana's Day Sexy Lingerie acepta devoluciones de mercancía sin usar con etiquetas adheridas dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.

Los productos devueltos no se pueden usar, modificar ni lavar. Entendemos que es importante que te quede bien y te recomendamos que uses tu propia ropa interior al probarte los productos. No se aceptarán devoluciones de artículos que presenten signos de uso o que hayan estado en contacto directo con la piel. Los artículos marcados como "Venta Final" no se pueden devolver.

Cualquier mercancía devuelta que no cumpla con nuestros requisitos no será reembolsada, será devuelta al remitente y será desechada en el sitio.

Los gastos de envío originales no son reembolsables. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Tenga en cuenta que si utiliza nuestra etiqueta de envío, los gastos de dicho envío se deducirán del importe de su devolución. Las devoluciones pueden tardar entre 5 y 7 días en procesarse una vez recibido el paquete.

Tenga en cuenta que los artículos devueltos sin una autorización de devolución tardarán más en reembolsarse y es posible que no sean elegibles para devolución.

En caso de que le hayamos enviado el artículo equivocado o un producto defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato.